Apple für Werbung für iPhone als wasserdicht bestraft

Wir fragen viele unserer Smartphones. Anrufe tätigen und entgegennehmen reicht einfach nicht aus. Sie müssen schnell sein, eine großartige Kamera haben, groß genug, aber nicht zu groß sein usw. Weil wir uns nicht alle um unsere Sachen kümmern – wir wollen, dass sie auch wasserdicht sind. Apple hat das iPhone als wasserdicht beworben, aber Italien hat das Unternehmen mit einer Geldstrafe von 10 Millionen Euro belegt, weil es seine Kunden mit dieser Behauptung irregeführt hat.

Apples “wasserfeste” Ansprüche

ACGM, die Wettbewerbsbehörde in Italien, Apple darüber informiert, dass das Unternehmen mit einer Geldstrafe belegt wird für die Vermarktung von iPhone 8 bis iPhone 11 als wasserdicht. Es ist nicht nur so, dass Apple behauptet, die Handys seien wasserdicht – dies wird in der Garantie nicht bestätigt. Dies führte zu einer Reihe von Verbraucherbeschwerden.

Die AGCM hat die Entscheidung über die Geldbuße gegen Ende Oktober erlassen, obwohl sie erst diese Woche veröffentlicht wurde. Die Entscheidung kam zu dem Schluss, dass Apple wegen „irreführender“ und „aggressiver“ Geschäftspraktiken zweimal gegen den italienischen Verbrauchercode verstoßen hat.

Die Überzeugung von AGCM ist, dass das Marketing für das iPhone die Käufer dazu verleitete, zu glauben, es sei eher wasserdicht als wasserdicht, da die Einschränkungen in der Werbung nicht sehr ausgeprägt waren. Ein Haftungsausschluss, der besagte, dass die Apple-Garantie Schäden durch Flüssigkeiten ausschloss, wurde als aggressiv angesehen, um die Verbraucherrechtsverpflichtungen zu umgehen, da die Werbung zeigt, dass das iPhone wasserdicht ist.

Iphone Italien wasserfestes Gesicht

Wie Ihnen Personen mit einem wassergeschädigten iPhone mitteilen werden, gibt es eine Flüssigkeitskontaktanzeige, die Apple in iPhones platziert. Es ändert sich von einer weißen oder silbernen Farbe zu rot, wenn es mit Flüssigkeit in Kontakt kommt. Wenn Sie Apple zur Reparatur aufsuchen, wird dieser Indikator normalerweise überprüft.

Ich hatte das selbst passiert, als mein Telefon in die Spüle fiel. Der Apple-Mitarbeiter fand es sofort, als ich mich beschwerte, dass mein Telefon nicht funktionierte.

Die Entscheidung von AGCM enthält auch Beispiele für Wasserschäden, die nicht abgedeckt wurden. Es gab Fälle von iPhones, die einen „kurzen Tauchgang“ im Meer unternommen hatten, aber Apple deckte dies nicht unter die Garantie. Eine andere Person wusch das Telefon unter dem Wasserhahn, was Apple als unsachgemäße Verwendung ansah. Dem müsste ich zustimmen.

Der Besitzer eines iPhone XR sagte, dass es nicht mehr funktioniert, nachdem es mit Wasser in Kontakt gekommen ist. Apple riet ihnen, ein neues Gerät zu einem subventionierten Preis zu kaufen. Ein iPhone XS-Benutzer sagte, das Telefon sei nie mit Wasser in Kontakt gekommen, doch Apple habe sich geweigert, es abzudecken. Der iPhone-Besitzer sagte, er könne nicht beweisen, dass es sich nicht um einen Wasserschaden handele.

Italiens Geldstrafe für Apfel

Apple hat ab dem Datum der Benachrichtigung über die Geldbuße 60 Tage Zeit, um Berufung einzulegen. Die Strafe in Höhe von 10 Mio. EUR entspricht weniger als der Hälfte des Betriebsgewinns, den Italien zwischen September 2018 und September 2019 erzielt hat.

Iphone Italien wasserdicht zurück

Das Unternehmen hat seinen Anteil an internationalen Bußgeldern zu tragen. Im Jahr 2018 verhängte AGCM gegen Apple und Samsung eine Geldstrafe von jeweils rund 15 Millionen US-Dollar, weil sie Benutzer gezwungen hatten, ihre Telefone zu aktualisieren, wenn dies ihre Handys hätte verlangsamen oder beschädigen können. Im vergangenen Februar wurde Apple mit einer Geldstrafe von 27 Millionen US-Dollar belegt, weil er die Leistung von iPhones mit älteren Akkus eingeschränkt hatte.

Die französische Wettbewerbsbehörde verhängte im März eine Geldstrafe von 1,2 Milliarden US-Dollar gegen Apple, weil sie zusammen mit zwei Partnern – Ingram Micro und Tech Data – ein Reseller-Kartell betrieben hatte. Die französischen Behörden haben das Unternehmen im vergangenen Jahr wegen Steuernachzahlungen in Höhe von 500 Mio. EUR belastet.

Apple verfügt über ein Treuhandkonto in Höhe von rund 15 Milliarden US-Dollar zur Deckung einer „staatlichen Beihilfe“ für die Europäische Kommission, die zwischen 2003 und 2014 illegal von Körperschaftsteuerregelungen in Irland profitiert hat. Apple und Irland haben im vergangenen Sommer Berufung eingelegt, aber die Kommission hat gegen diese Entscheidung Berufung eingelegt September. Es ist immer noch nicht erledigt.

Apples Probleme kommen nicht nur von jenseits des Teiches. Es kämpft auch mit Epic Games und anderen Entwicklern um die App Store-Richtlinien.

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