Windows Store funktioniert nicht? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können

Der Windows Store, der Microsoft Store, wie auch immer Sie ihn nennen möchten, ist nicht der beliebteste Store auf dem Markt, da er voller Fehler, Abstürze und der Tendenz ist, einfach nicht zu funktionieren. Es enthält jedoch einige gute Dinge (wie diese kostenlosen Apps), und wenn Sie ein Spieler sind, müssen Sie möglicherweise Zugriff darauf haben, um Spiele wie Forza Horizon 4 und Gears aus dem Microsoft-Stall herunterladen zu können of War 4. Wenn Ihr Windows Store nicht funktioniert, finden Sie hier die besten Korrekturen, um ihn wieder zum Laufen zu bringen.

Die Grundlagen

Windows-Store-nicht-arbeiten-UAC

Bevor Sie zu den richtigen Korrekturen gelangen, gibt es eine kleine Checkliste mit Dingen, die Sie bestätigen sollten, bevor Sie fortfahren:

  • Windows ist auf dem neuesten Stand
  • UAC (User Account Control) ist aktiviert
  • Ihre Grafikkarten- / GPU-Treiber sind auf dem neuesten Stand

Wenn alle vorhanden sind, Ihr Windows Store jedoch immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Korrekturen fort.

Verwenden Sie für Spiele stattdessen die Xbox App

Microsoft hat einen willkommenen Schritt in der Spieleszene getan, indem es einen neuen spielorientierten Store- und Abonnementdienst für den PC eingeführt hat. Mit der neuen Xbox-App können Sie dieselben Spiele kaufen und ausführen, die Sie zuvor im Windows Store ausgeführt haben, jedoch mit den zusätzlichen Vorteilen von Freundeslisten und anderen spielerorientierten Funktionen.

Windows Store funktioniert nicht Xbox App

Das Xbox App befindet sich technisch noch in der Beta-Phase, fühlt sich aber bereits viel besser für Spiele an. Der optionale Xbox Game Pass ist mit Sicherheit eines der günstigsten Angebote für PC-Spiele und bietet Ihnen Zugriff auf eine riesige rotierende Bibliothek von PC-Spielen für wenig Geld monatlicher Preis.

Wir haben das Gefühl, dass Microsoft hofft, Spieler, die Spiele aus ihrem Store kaufen, auf Xbox zu verlagern. Wenn Sie also Probleme mit dem Microsoft Store haben und hauptsächlich Spiele damit spielen, können Sie den Sprung auch machen, anstatt weiterzumachen was zunehmend wie ein sinkendes Schiff aussieht.

Ändern Sie Ihre DNS-Adresse

Eine der häufigsten Fehlermeldungen, die auftreten können, wenn Ihr Windows Store nicht funktioniert, ist der Fehler “0x80131500”. Dies kann passieren, wenn Ihr PC über bestimmte DNS-Server eine Verbindung zum Internet herstellt, die automatisch von Ihrem ISP und / oder dem Heimnetzwerk zugewiesen werden.

Um Ihre DNS-Serveradresse zu ändern, gehen Sie zu “Einstellungen (klicken Sie auf Start und dann auf das Zahnradsymbol) -> Netzwerk & Internet -> Adapteroptionen ändern”.

Windows Store funktioniert nicht Ändern Sie die Adapteroptionen

Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf Ihre Netzwerkverbindung, klicken Sie auf Eigenschaften, und scrollen Sie im neuen Fenster nach unten zu „Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Eigenschaften.

Windows Store funktioniert nicht DNS ändern

Geben Sie im Feld “Bevorzugter DNS-Server” die Adresse 1.1.1.1 ein, die der universelle DNS-Resolver von Cloudfare ist. Klicken Sie auf OK, und der Windows Store wird hoffentlich wieder ausgeführt.

Windows Store funktioniert nicht Ändern Sie bevorzugte DNS

Sie können auch versuchen, den öffentlichen DNS-Server von Google mit den folgenden IP-Adressen zu verwenden:

Ändern Sie die Zeit des Computers

Eine der effektiveren, aber etwas seltsamen Methoden zur Behebung von Windows 10 Store-Abstürzen besteht darin, sicherzustellen, dass die Uhr Ihres Computers korrekt ist. Wenn der Windows Store gestartet wird, wird versucht, eine Synchronisierung zwischen der Zeit des Stores und Ihrer eigenen Zeit herzustellen. Wenn die beiden Zeiten unterschiedlich sind, lehnt das Laden das Laden manchmal ab. Es ist sehr frustrierend, aber auch sehr einfach zu beheben.

1. Um sicherzustellen, dass Ihr Klick aktuell ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und klicken Sie auf “Datum / Uhrzeit anpassen”.

Windows 10 Store-Crashes-Time

2. Gehen Sie zunächst zu „Zeit automatisch einstellen“ und schalten Sie sie aus, indem Sie auf den Schalter darunter klicken.

3. Wenn die Bearbeitung Ihrer Anfrage abgeschlossen ist, schalten Sie sie wieder ein. Dadurch wird die Zeit so aktualisiert, dass sie am genauesten ist. Stellen Sie sicher, dass auch Ihre Zeitzone richtig eingestellt ist!

Windows 10 Store-Crashes-Sync

Versuchen Sie anschließend, den Windows Store erneut zu öffnen und festzustellen, ob die Abstürze weiterhin bestehen.

Legen Sie sich als Eigentümer des WindowsApps-Ordners fest

Manchmal liegt das Problem in der Tatsache, dass Sie die WindowsApp-Datei auf Ihrem Computer nicht „besitzen“. Es mag etwas seltsam erscheinen, aber manchmal werden Dateien so geändert, dass Sie nicht darauf zugreifen können, obwohl sie sich auf Ihrem Computer befinden und mit Ihrem Konto verknüpft sind. Wenn Sie dem Computer sagen, dass Sie die vollständige Kontrolle über den WindowsApp-Ordner haben sollen, kann der Store manchmal seine Arbeit ordnungsgemäß ausführen.

Dazu müssen Sie viele sicherheitsbasierte Aktionen für den WindowsApps-Ordner ausführen. Zum Glück haben wir in der Vergangenheit bereits eine Anleitung veröffentlicht, in der Schritt für Schritt beschrieben wird, wie Sie auf Ihren WindowsApps-Ordner zugreifen können.

Leeren Sie den Windows Store-Cache

Die einfachste Lösung besteht darin, den Windows Store-Cache zurückzusetzen, der im Laufe der Zeit möglicherweise überladen und fehlerhaft geworden ist. Drücken Sie dazu Strg + R, geben Sie im Feld Ausführen wsreset ein und drücken Sie die Eingabetaste. Ein Eingabeaufforderungsfenster sollte angezeigt werden, das angibt, dass Windows den Speichercache zurücksetzt. Wenn das Fenster geschlossen wird, ist die Aufgabe erledigt, sodass Sie versuchen können, den Store erneut zu öffnen, um festzustellen, ob er ordnungsgemäß funktioniert.

Windows-Store-nicht-arbeiten-wsreset

Installieren Sie den Windows Store neu

Es mag radikal erscheinen, aber manchmal ist die Neuinstallation der beste Weg, um die Probleme mit dem Windows Store zu beheben. Leider ist es nicht ganz so einfach, einfach zu Ihrer Liste “Apps und Funktionen” zu wechseln. (Sie dachten nicht, dass Microsoft es so einfach machen würde, oder?)

Sie müssen den Windows Store über Powershell deinstallieren.

1. Drücken Sie die Win-Taste, geben Sie Powershell ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Suchergebnissen darauf und klicken Sie dann auf “Als Administrator ausführen”.

2. Geben Sie in Powershell get-appxpackage -allusers ein

3. Suchen Sie den Eintrag für “Microsoft.WindowsStore” und kopieren Sie die Informationen in der Zeile “PackageFullName” in die Zwischenablage.

Windows-Store-nicht-funktionieren-Windows-Store neu installieren

4. Geben Sie in einer neuen Zeile in der Powershell remove-appxpackage gefolgt von einem Leerzeichen ein und fügen Sie dann den Paketnamen ein, den Sie in die Zwischenablage kopiert haben. Für mich sah das so aus:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Für Sie kann dies jedoch je nach Windows Store-Versionsnummer geringfügig variieren.

5. Drücken Sie die Eingabetaste und der Windows Store wird gelöscht. Starten Sie Ihren PC neu.

6. Um den Windows Store neu zu installieren, müssen Sie als Administrator zu Powershell zurückkehren und Folgendes eingeben:

Add-AppxPackage-Register “C: Programme WindowsApps Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe AppxManifest.xml” -DisableDevelopmentMode

Deaktivieren Sie Proxyserver / VPNs

Wenn Sie einen Proxyserver (oder VPN) aktiviert haben, wird Ihr Windows Store möglicherweise aus dem Ruder gelaufen, da die IP-Adresse Ihres PCs nicht mit den Details in Ihrem Windows-Konto übereinstimmt. Wenn Sie also ein VPN aktiviert haben, schalten Sie es zuerst aus. VPNs werden normalerweise mit Clientanwendungen geliefert, die über einen einfachen Ein- / Ausschalter verfügen.

Proxy-Verbindungen sind dagegen etwas hinterhältiger, und Sie wissen möglicherweise nicht einmal, ob Sie eine eingeschaltet haben.

Um dies zu überprüfen und Ihre Proxy-Verbindung auszuschalten, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf das Symbol „Einstellungen“. Klicken Sie im Fenster “Einstellungen” im linken Bereich auf “Netzwerk- und Internet-Proxy” und stellen Sie sicher, dass der Schieberegler “Proxyserver verwenden” deaktiviert ist.

Windows-Store-Not-Working-Off-Proxy

Windows Store zurücksetzen

Ab dem Jubiläums-Update haben Sie die Möglichkeit, Windows-Apps zurückzusetzen, wodurch der Cache und die Daten gelöscht werden und sie im Wesentlichen wie neu aussehen. Es ist etwas drastischer als die Option “WS-Zurücksetzen”, da hierdurch alle Ihre Einstellungen, Anmeldedaten, Einstellungen usw. gelöscht werden. (Keine Sorge, Sie behalten die von Ihnen installierte App weiterhin im Windows Store.)

Windows-Store-nicht-funktionierende-Apps-Funktionen

Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche “Start -> Apps und Funktionen” und scrollen Sie in Ihrer Liste der Apps und Funktionen nach unten zu “Speichern”. Klicken Sie darauf, dann auf “Erweiterte Optionen” und im neuen Fenster auf Zurücksetzen. Sie erhalten eine Warnung, dass Sie Daten in dieser App verlieren. Klicken Sie erneut auf “Zurücksetzen” und Sie sind fertig.

Windows-Store-Not-Working-Reset-App

Registrieren Sie die Windows Store App erneut

Eine andere Form des Zurücksetzens der Windows Store-App besteht darin, sie auf Ihrem PC neu zu registrieren. Klicken Sie auf Start, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung, wenn sie in den Ergebnissen angezeigt wird, und klicken Sie auf “Als Administrator ausführen”.

Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, um den Windows Store auf Ihrem PC neu zu registrieren:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}”

Sobald Sie dies getan haben, sollte sich der Windows Store erneut registrieren und hoffentlich wieder in gutem Zustand sein.

Einpacken

Windows 10 ist nicht perfekt, und viele Probleme, die bei vielen Benutzern auftreten, sind, dass die Suchfunktion für das Startmenü nicht funktioniert und Windows 10 scheinbar zufällige USB-Verbindungsgeräusche zum Trennen und Trennen von Verbindungen verursacht. Die oben genannten Lösungen haben sich für mehrere Benutzer als effektiv erwiesen. Verwenden Sie sie daher, um das Problem zu beheben, dass der Windows Store nicht funktioniert. Einer von ihnen sollte in Ihrem Fall funktionieren.

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